学星隐私政策

引言

学星（以下简称「本产品」，包括微信小程序与官方网站 xuexing.me）非常重视您的个人信息与隐私保护。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规制定本政策，向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用本产品前仔细阅读并充分理解本政策。您勾选同意或继续使用本产品，即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。

一、我们收集的信息

1. 账号信息：您通过微信授权登录时，我们收集您的微信头像、微信昵称以及微信提供的唯一标识，用于创建和管理您的账号。
2. 个人资料：您在完善资料时填写的年级、教材版本、学习目标等学习偏好信息，用于为您提供适配的学习内容。
3. 学习内容：您录入或上传的错题图片、语音口述、做题记录与学情数据，用于为您提供错题整理、诊断分析和学习报告服务。
4. 相册与相机：您在录入错题、更换头像等场景中选择或拍摄图片时，我们需要在您授权后访问您的相册或相机。
5. 麦克风（录音）：您使用语音答题、语音提问等功能时，我们需要在您授权后使用麦克风进行录音，并将录音内容用于语音识别。
6. 文件：教师端在批量导入题目时，需在您授权后选择并上传文件。
7. 订单信息：您购买会员服务时，我们收集必要的订单信息（如订单号、购买套餐、支付状态）用于完成支付和权益发放。

我们不会收集与实现上述功能无关的个人信息，也不会收集您的通讯录、短信、精确位置等信息。

二、我们如何使用信息

我们仅在实现本产品功能所必需的范围内使用您的信息，包括：

1. 创建账号、完成登录与身份识别；
2. 提供错题录入、智能诊断、学情报告、复习计划等核心功能；
3. 处理会员购买、权益开通与订单查询；
4. 保障服务安全，处理您反馈的问题；
5. 在取得您同意的前提下，向您推送产品功能更新与服务通知。

三、信息的共享与委托处理

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享或委托处理必要的信息：

1. 微信平台：登录鉴权与虚拟支付功能需要与微信官方交互。
2. 人工智能模型服务：在为您提供错题识别、诊断分析与对话引导功能时，我们需要将实现该功能所必需的内容（例如题目文本、您提交的思路描述）传输给为我们提供模型服务的技术服务商，由其按我们的指令进行处理并返回结果。相关服务在中华人民共和国境内运行，我们与服务商约定其仅可为本政策所述目的处理信息，不得用于其他用途。
3. 云服务商：您的数据存储于我们购买的云服务器（如阿里云）及必要的语音识别等云服务中，我们与相关服务商约定其仅可为本政策所述目的处理您的信息。
4. 法律法规要求：依据法律法规、监管要求或司法机关的强制性要求进行披露。

我们不会将您的学习数据用于定向广告投放，也不会将其提供给任何广告平台。

四、信息的存储与保护

1. 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，存储期限为实现本政策所述目的所必需的期限，或法律法规要求的最短期限。
2. 我们采取访问控制、加密存储、安全审计等合理的技术与管理措施保护您的信息安全。
3. 如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求及时告知您并采取补救措施。

五、您的权利

您有权依法对您的个人信息行使以下权利：

1. 查询与更正：您可在小程序「我的 → 设置」中查看并修改您的个人资料。
2. 删除：您可以在小程序内删除您录入的错题、学习记录等内容。
3. 撤回授权：您可在微信「设置 → 隐私」中管理或撤回对本产品的授权。
4. 注销：如您需要注销账号，可通过本政策第九节的方式提出申请，我们将在核实身份后依法处理。

六、未成年人保护

本产品面向中学生等未成年人提供学习服务。我们理解未成年人使用本服务需要监护人同意与指导。若您为未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本产品。我们将在法律允许的范围内处理未成年人的个人信息，并采取相应的保护措施。

产品内提供青少年模式与家长监护入口。家长可绑定孩子的账号查看学习摘要，但无法查看孩子与 AI 的完整对话内容。教师端默认同样只展示学习摘要与统计数据。

我们不对未成年人做任何形式的付费引导：会员由家长在家长端自愿开通，班级与学习场景内不出现付费提示。

七、政策的更新

我们可能根据法律法规变化、功能调整或业务需要适时更新本政策。更新后的政策将在本页面公布，并在版本更新时以适当方式提示您。若您继续使用本产品，即视为您接受更新后的政策。

八、关于本官网

官方网站（xuexing.me）为纯静态介绍页面，用于说明产品功能与相关信息，其数据处理方式与小程序不同：

1. 本站不设置账号体系，不需要注册或登录。
2. 本站不设置任何表单、留言板或输入框，不采集您在页面上的任何输入内容。
3. 本站不使用 Cookie 或类似技术进行用户追踪，不进行个性化推荐。
4. 本站不接入第三方统计分析、广告或社交分享 SDK。
5. 为保障服务可用与排查故障，服务器会记录必要的访问日志（如访问时间、请求地址、浏览器标识），该日志仅用于运维与安全防护，不用于识别个人身份。

九、联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系，我们一般会在 3 个工作日内予以回复：

联系邮箱：168159239@qq.com　·　也可通过联系我们页面了解其他反馈渠道。

本政策自发布之日起生效。本页面内容与小程序内《学星隐私政策》保持一致，如有差异以更新日期较晚者为准。